Regulamin zakupów

Regulamin zakupów – PoCoTo

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy PoCoTo prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez Iwetę Giedyk. Kontakt: [ info@pocoto.sklep.pl].

Kupując w naszym sklepie, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Tworzymy produkty z humorem i sercem – każdy kubek przygotowywany jest indywidualnie, nie taśmowo.

2. Produkty

Każdy produkt powstaje w małej skali, z dbałością o szczegóły. Kubki mogą różnić się od siebie drobnymi detalami – odcieniem koloru, nasyceniem czerni czy niewielkim przesunięciem wzoru. To naturalny efekt indywidualnego przygotowania każdego egzemplarza i element jego unikalnego charakteru.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nie oddawać w 100% rzeczywistego wyglądu (różnice wynikają z ustawień monitora i oświetlenia).

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają ewentualny podatek VAT, jeśli dotyczy).Płatności można dokonywać za pomocą dostępnych operatorów płatności lub przelewem tradycyjnym.

4. Wysyłka

Wysyłka realizowana jest wyłącznie przez Paczkomaty InPost i tylko na terenie Polski.

• Koszt dostawy: 16,99 zł (paczka mała).

• W przypadku większych zamówień koszt wysyłki może wzrosnąć zgodnie z cennikiem InPost – poinformuję o tym przed wysyłką.

• Dla zamówień o wartości powyżej 150 zł wysyłka jest darmowa.

Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłam tego samego dnia. W przypadku większej liczby zamówień lub chwilowego braku produktu na stanie, czas realizacji może się wydłużyć – zawsze informuję o tym mailowo.

5. Zwroty i reklamacje

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres kontaktowy i odesłać produkt w stanie nieużywanym. Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu przesyłki.

🖋️ Produkty personalizowane

Zgodnie z przepisami, nie podlegają zwrotowi produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. z imieniem, dedykacją lub zmianą wzoru).
Można je reklamować tylko w przypadku wady lub błędu z mojej strony.

💥 Reklamacje

W razie uszkodzenia podczas transportu lub innego problemu – napisz do mnie. Każdą sytuację rozwiązuję po ludzku i możliwie najszybciej.

6. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

7. Postanowienia końcowe

Kupując w sklepie PoCoTo, akceptujesz ten regulamin. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta.

💛 PoCoTo – prosto, z humorem i sercem. Każdy kubek trochę inny, bo robiony przez człowieka, nie taśmę.